Diario Corona desde Berlín 3 de abril

Acerca de las dificultades de entrega y los clientes agradecidos: Tina Haase informa cómo un farmacéutico supera la crisis de la corona

La farmacéutica Anja Schmitt de Berlín

© W & B / Tina Haase

Saludos a la farmacéutica Sra. Schmitt

Cuando entré en mi farmacia principal en Berlín Wilmersdorf, descubrí una nota debajo del timbre. Alguien escribió en él con un rotulador verde grueso:

"Gracias a todos los empleados. Sus clientes. ¡Manténganse saludables!"

Que lindo toque. Hablo con mi farmacéutica, la Sra. Schmitt, y me dice: "No sé quién era. ¿Pero no es dulce?" En general, hay un estado de ánimo muy especial en este momento. La pandemia de la corona asusta a muchos. "Está mucho más ocupado de lo habitual. Aramos doce horas al día aquí", dice la Sra. Schmitt. "Pero los clientes también lo aprecian. Realmente aprecian que estemos allí para ellos".

La Sra. Schmitt usa guantes de goma oscuros y se para detrás de plexiglás. "¿Tiene suficientes desinfectantes, respiradores y guantes desechables", le pregunto? "Sí", dice la Sra. Schmitt. "Pero también estoy constantemente en el teléfono para conseguir todo para los clientes".

Los cuellos de botella en la entrega están causando problemas a la farmacéutica Anja Schmitt. No solo para las ayudas contra los virus corona. "Incluso con medicamentos. Y eso aumentará aún más durante la crisis de la corona", teme. Pero hasta ahora la farmacia siempre ha sabido encontrar una solución para los pacientes.

En ese momento, un cliente con mascarilla entra en la farmacia. Sé que ahora suena como un guión perfectamente organizado y no como un encuentro casual, pero fue exactamente así: la señora le entrega a la Sra. Schmitt dos cajas de bombones. "Esto es para ti y tu equipo", dice y pide guantes desechables. "Espera. ¡Te necesitamos!", Dice la dama. "Ah, y lo siento, olvidé quitarle las etiquetas de precio a los chocolates". Y luego la mujer ha vuelto a desaparecer.

Frau Schmitt se ríe. Esos gestos de gratitud son actualmente más habituales de lo habitual, y luego empieza a hablar de un momento que la conmovió hasta las lágrimas: hace unos días en turno de noche. A las 9 p.m. de la noche, escuchó fuertes aplausos y vítores desde los balcones de la calle. Una acción solidaria que tuvo lugar en muchas ciudades europeas.

Frau Schmitt salió a ver qué pasaba. "Los aplausos se hicieron más fuertes", dice. "La gente en la calle aplaudió a las enfermeras, los paramédicos, los médicos y los vendedores. Por todos los que están particularmente en el trabajo durante la crisis de la corona". Y también para la Sra. Schmitt. La animaron de inmediato.