La etiqueta de la pequeña farmacia en Corona Times

Los tiempos especiales nos imponen exigencias especiales a todos. Cómo debe comportarse en la farmacia para proteger al personal de la farmacia y a usted mismo

La orden del día también está en la farmacia: ¡mantén la distancia!

© ddp Images / FrankHoermann / SVEN SIMON

Cierre en Alemania. Tiendas, restaurantes, pubs, cines, teatros: todo está cerrado. Salvo aquellas instituciones que son indispensables para la comunidad estatal. Estas instituciones de importancia sistémica también incluyen alrededor de 19.000 farmacias en Alemania: permanecen abiertas en todo el país y continúan proporcionando a la población medicamentos esenciales durante la noche y el servicio de emergencia.

Y eso en unas condiciones mucho más difíciles en la actualidad. La escasez de personal, los cuellos de botella en las entregas, los pacientes inseguros, las compras de hámsters y, por último, pero no menos importante, el aumento del riesgo de infección plantean importantes desafíos para los farmacéuticos alemanes. Por lo tanto, también se aplican en las farmacias mayores medidas de precaución, como las reglas de distancia y acceso. Friedemann Schmidt, presidente de la ABDA - Asociación Federal de Asociaciones de Farmacéuticos Alemanes, pide comprensión para estas medidas: "No solo sirven para proteger al equipo de farmacia, que también debe estar allí para los pacientes mañana y pasado mañana. También sirven para proteger a las personas, que acuden a la farmacia, especialmente a los ancianos ”.

Mantén distancia

Lo que actualmente se aplica en todas partes en los espacios públicos también debe seguirse en la farmacia: manténgase a una distancia suficiente de otras personas, al menos de 1,5 a dos metros. La cantidad de clientes que pueden estar en la farmacia al mismo tiempo depende del tamaño de la habitación en cuestión. "Tenemos que reducir el número de clientes en la farmacia, porque de lo contrario no se podría mantener la distancia de 1,5 metros", explica Julia Schmidt, gerente de farmacia de Piding en Alta Baviera. Entonces, si ya hay varios clientes en la farmacia, es mejor esperar frente a la puerta hasta que quede libre un puesto de operador. Por supuesto, allí también se aplican las reglas de la distancia.

Quédate en casa

Actualmente, los pacientes con infecciones respiratorias no deben ingresar a las farmacias, incluso si es "solo" un simple resfriado. "Si está enfermo, es mejor pedirles a sus parientes o vecinos sanos que recojan algo", enfatiza el presidente de ABDA, Schmidt."Recomendamos llamar a la farmacia y discutir más por teléfono". Actualmente, muchas farmacias ofrecen servicios de mensajería, un servicio que actualmente tiene una gran demanda. "Ahora entregamos medicamentos dos veces al día que los pacientes nos han pedido", dice la farmacéutica Julia Schmidt. "Para minimizar el contacto personal, el mensajero cuelga el medicamento en la puerta y observa desde la distancia si el paciente lo ha tomado". Actualmente, el pago solo es posible a cuenta.

Siga las reglas de higiene

Como en todas partes, conviene seguir las normas de higiene de la farmacia y toser o estornudar en la mano, pero más bien con un pañuelo o con la curva del codo. Lavarse las manos con regularidad debe convertirse en un hábito habitual, con agua y jabón durante al menos 30 segundos. Si sigue esto, no necesita un desinfectante en casa. Sin embargo, muchas farmacias han instalado dispensadores con desinfectantes en la entrada y se alegran cuando los clientes también los usan. Como Katrin Pichler, farmacéutica del Tirol del Sur muy afectado. "También estaría feliz si los clientes se taparan la boca y la nariz con una máscara o al menos una bufanda o un paño", agrega. En Austria, las máscaras protectoras se han convertido recientemente en obligatorias al ingresar a los supermercados, en Alemania aún no se han introducido por el momento.

tener paciencia

Si a veces tarda un poco más de lo que está acostumbrado, existen buenas razones para ello: muchas farmacias han introducido el trabajo por turnos para que, si un empleado se infecta, no todos tengan que quedarse en casa a la vez. Por tanto, Julia Schmidt pide a sus clientes que tengan paciencia: "La mitad de un equipo no puede hacer tanto al mismo tiempo que la ocupación completa". Y el servicio de mensajería tampoco se olvida de nadie: "solo lleva mucho más tiempo para el doble de entregas". Algunas farmacias también se ven obligadas por la tensa situación del personal a acortar sus horarios de apertura. El hecho de que no todos los medicamentos estén disponibles de inmediato también exige paciencia por parte del paciente. Pero si no se puede suministrar el medicamento deseado, su farmacéutico intentará encontrar una alternativa de la misma calidad. La buena noticia es que recientemente se han simplificado las reglas de entrega para los acuerdos de descuento. Si la farmacia no tiene un determinado medicamento de descuento en stock, puede dispensar temporalmente otro medicamento en stock con el mismo ingrediente activo. Esto tiene como objetivo reducir el número de visitas a la farmacia.

No dejes de tomar la medicación

Muchos pacientes están inquietos: en las últimas semanas ha habido informes repetidos de que ciertos medicamentos podrían afectar negativamente el curso de una infección por Covid 19. La Agencia Europea de Medicamentos (EMA) advierte a los pacientes con hipertensión arterial, enfermedades cardíacas y renales que no dejen de tomar sus medicamentos durante la pandemia de coronavirus. Como enfatiza la autoridad, hasta el momento no se han realizado estudios clínicos o epidemiológicos que confirmen una conexión. "Es importante que los pacientes que tengan preguntas o no estén seguros de su medicación hablen con su médico o farmacéutico y no dejen de tomar su medicación a largo plazo", dijo la EMA.

No atesores

Lo contrario también se aplica: no almacene ningún medicamento que no necesite absolutamente. Aquellos que usan medicamentos para hámsteres agravan aún más los cuellos de botella de suministro existentes. La farmacéutica Katrin Pichler enfatiza: "Compre sólo los medicamentos que realmente necesita". En cualquier caso, las farmacias actualmente solo pueden dispensar medicamentos de venta libre en cantidades basadas en las necesidades. Según Friedemann Schmidt, presidente de ABDA, no hay de qué preocuparse: en este momento, existe una demanda particular de agentes contra los síntomas del resfriado, para los que hay disponible una gran cantidad de preparados de diferentes fabricantes. "Por lo tanto, no hay razón para acumular medicamentos".